Учебный курс для собственников и руководителей

Школа Системного Менеджмента. Модуль “Бизнес-процессы”

Материалы к модулю БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: записи 4 мастер-классов, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры

6 000 ₽ Купить

В комплект материалов входят:

Записи 4 мастер-классов “С чего начать создание системы управления процессами”, “Проектирование процессов”, “Регламентация и внедрение процессов”, “Совершенствование процессов” (всего 8 часов).
4 Рабочих тетради.
Инструкция по проведению оценки системы управления процессами.
Шаблон оценки системы управления процессами.
Методика определения процессов верхнего уровня.
Пример описания процессов.
Пример карты основных процессов компании.
Шаблон Оценка процессов.
Методика идентификации процессов.
Пример идентификации процесса.
Шаблон спецификации процесса.
Чек-лист “8 типичных ошибок идентификации процессов”.
Методика проведения рабочей сессии.
Примерный перечень методов улучшения.
Чек-лист “8 типичных ошибок при моделировании”.
Примерный состав задач проекта.
Примерный регламент проекта.
Шаблон регламента бизнес-процессов.
Пример регламента процесса.
Рекомендации по разработке регламентов процессов.
Чек-лист “Типичные ошибки при регламентации процессов”.
Методика составления инструкции исполнителя.
Пример инструкции исполнителя.
Методика составления должностных обязанностей.
Пример должностных обязанностей.
Методика составления профиля должности.
Пример профиля должности.
Пример “Процесс детского образования”.
Сертификат о прохождении модуля Бизнес-процессы (после успешного прохождения теста).

Сотни довольных клиентов

Отзывы

Борис Борисов

НИП "Информзащита"

Вебинар был проведен на высоком методическом уровне. Презентация была безупречна. Стиль изложения соответствовал содержанию излагаемого материала и уровню подготовленности аудитории к его восприятию. Считаю, что оценка автору и ведущему вебинара соответствует значению "отлично". Спасибо.

Yury Krikunov

Отличный вебинар "Разрабатываем планы на 2020 год. Шаг за шагом", прекрасное изложение темы важности планирования в работе компании. Просто поверьте, что реально бизнес-среда в сфере работы моей компании меняется настолько оперативно, что реагировать надо намного быстрее, и планирование даже на год в рамках каждого из каналов продвижения не дает результатов (предпочтения клиентов "перетекают" между вариантами работы с нами). Но рассмотренный подход надо доносить до владельцев. Обязательно использую для презентации в ходе ежемесячной встречи. Еще раз большое спасибо!

Яна Ходак

«ПРАКТИКМЕД», Основатель и генеральный директор

В нашей компании накопились процессы и проблемы, которые мы не могли решить самостоятельно. Обратились к компании iTeam. Сначала разработали стратегию, теперь работаем над системой управления процессами. В процессе работы у нас сформировалась управленческая команда. Спасибо компании iTeam и Александру за их активное участие и обучение.

Иван Бондаренко

инженер Отдела Технического Контроля автосалон официального дилера

Спасибо Вам за внимание к проблематике, которую Вы несёте в массы. До недавнего времени я работал в бизнесе, потом в образовании, теперь снова в бизнесе (автомобильном). С интересом отмечаю, что вопросы, о которых идёт речь на вебинарах, весьма актуальны в ЛЮБОЙ организации, независимо от рода деятельности и организационно-правового статуса! Буду использовать из новой информации всё, что в пределах моей компетенции, для выстраивания нормальной работы сотрудников и подразделений. Ещё раз спасибо за Ваш труд!!!

Олег Шалак

ООО "ЛионСофт"

С большим интересом прослушали вебинар «Совершенствование процессов и структур компании», который отличался практической направленностью, четкостью изложения, не простые бизнес-ситуации разрешались логично и в итоге довольно просто. Также интересен подход с учетом уровней зрелости (CMII). Как говорится – "решпекты" и здоровья уважаемому Александру Кочневу.