Учебный курс для собственников и руководителей
Школа Системного Менеджмента. Модуль “Бизнес-процессы”
Материалы к модулю БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: записи 4 мастер-классов, методики, шаблоны, тесты, инструкции, примеры
В комплект материалов входят:
- Записи 4 мастер-классов “С чего начать создание системы управления процессами”, “Проектирование процессов”, “Регламентация и внедрение процессов”, “Совершенствование процессов” (всего 8 часов).
- 4 Рабочих тетради.
- Инструкция по проведению оценки системы управления процессами.
- Шаблон оценки системы управления процессами.
- Методика определения процессов верхнего уровня.
- Пример описания процессов.
- Пример карты основных процессов компании.
- Шаблон Оценка процессов.
- Методика идентификации процессов.
- Пример идентификации процесса.
- Шаблон спецификации процесса.
- Чек-лист “8 типичных ошибок идентификации процессов”.
- Методика проведения рабочей сессии.
- Примерный перечень методов улучшения.
- Чек-лист “8 типичных ошибок при моделировании”.
- Примерный состав задач проекта.
- Примерный регламент проекта.
- Шаблон регламента бизнес-процессов.
- Пример регламента процесса.
- Рекомендации по разработке регламентов процессов.
- Чек-лист “Типичные ошибки при регламентации процессов”.
- Методика составления инструкции исполнителя.
- Пример инструкции исполнителя.
- Методика составления должностных обязанностей.
- Пример должностных обязанностей.
- Методика составления профиля должности.
- Пример профиля должности.
- Пример “Процесс детского образования”.
- Сертификат о прохождении модуля Бизнес-процессы (после успешного прохождения теста).
Сотни довольных клиентов
Отзывы
Анастасия Никифорова
Мастер-класс "Что мешает бизнесу стать системным" дает возможность глубже и с другой стороны взглянуть на типовые и первопричинные проблематики, лежащие в основе "быстрых" бизнесов. Во всем материале прослеживается глобальный и системный подход Автора. Нестандартный и интересный подход к освещенному вопросу. Огромное спасибо!
Чистяков Игорь
Спасибо за вебинар «Что должен знать каждый руководитель о финансах»! Всё доступно и понятно. Время, проведенное с Вами, уже есть инвестиция.
Татьяна
Спасибо большое! Очень концентрированный по информации и структурированный вебинар "Система продаж".
Виктория Карцева
Просмотрела вебинар «Что должен знать каждый руководитель о финансах. Как построить финансово-экономическую систему компании». Вебинар проведен на высоком профессиональном уровне и с учетом сегодняшних условий хозяйствования является очень актуальным. Материал излагался в доступной форме, очень логично и последовательно. Практически был представлен обзорный курс по основным направлениям финансового менеджмента и контроллинга предприятия. Очень важным является связь подаваемого материала с практикой, поскольку в учебных пособиях авторы зачастую приводят теоретический материал, а на практике не всегда удается применить поданные теоретические наработки. Я уверена, что данный вебинар полезен для руководителей всех уровней независимо от стажа практической деятельности. Лично меня очень заинтересовал порядок построения финансовой структуры предприятия с обоснованием ее связи с организационной структурой предприятия.
Кайкова Екатерина Юрьевна
Руководитель финансового отдела ООО "РЫБОЛОВ-СЕРВИС"Ваш вебинар «Что должен знать каждый руководитель о финансах» мне очень понравился: много полезной информации, а главное представлено, как правильно действовать, все по пунктам, этого обычно не хватает большинству семинаров/вебинаров, дают только теорию. Презентация очень информативная, все ключевые моменты описаны, приведены примеры. Спасибо за хорошую работу.